よくある質問

Q.
マンスリーマンションとは?
A.

マンスリーマンションとは短期型の家具付き賃貸マンションのことで、お客様の希望する期間で契約・解約が可能です。
生活に必要な家具や家電が用意されていますので、入居したその日からまるで自分の部屋のように使って頂けます。
一般的なビジネスホテル等に比べて、住みやすくしかも料金が手頃で経済的です。

Q.
予約について
A.

専用予約サイト【レセルバ】をご利用ください。
詳細はご利用の流れをご覧ください。
ご不明な点は、担当までご連絡くださいませ。
お部屋のご利用は先約順となります。ご了承ください。

Q.
何日間から利用できますか?
A.

1ヵ月以上から利用していただく事が可能です。
ご利用期間が長くなるほど1泊あたりの料金が割安となるシステムになっております。

Q.
契約には何が必要ですか?
A.

個人でご利用の方・・・顔写真付きの本人確認書類(運転免許証・パスポート等)
法人でご利用の方・・・会社謄本(3ヵ月以内のもの)・ご利用者の方の顔写真付きの本人確認書類(運転免許証・パスポート等)

Q.
電気代・水道代はどうなりますか?
A.

光熱費として1泊あたり880~1,100円が必要となります。
2名以上でご利用の場合は追加料金が発生いたしますのでお問合せ時に必ずご確認ください。

Q.
入居中の掃除はどうなりますか?
A.

ご入居者様にてお願いしております。

Q.
インターネット無料ですか?
A.

インターネット対応のお部屋もございます。
お部屋によって異なりますので予約時に必ずご確認ください。

Q.
延長はできますか?
A.

お客様のご利用中のお部屋に次の予約が入っている場合は延長ができません。
予約が入っていない場合は延長が可能ですので、お早めにご連絡ください。

Q.
マンスリーマンションでも広い部屋を借りられますか?
A.

当社のお部屋は、ワンルーム~3LDKまで幅広く取り扱っております。
ご希望のお部屋の予約の確認は事前にお願いします。

Q.
予約した後の流れはどうすればいいですか?
A.

頂いたご予約を基に内容の確認をさせていただきます。
契約書と請求書を作成し、ご契約。

Q.
店まで契約に行けないのですが・・・
A.

契約書類は郵送させて頂きます。
送付した契約書にご記入・ご捺印いただきご返送ください。
また、ご利用料金を銀行振込にてご入金ください。

Q.
鍵の受取はどうすればいいですか?
A.

ご入居前に、担当者よりメール・ご連絡させて頂きます。
ご入居後、ご不明な点やお困りごとがありましたら担当までご連絡くださいませ。

Q.
退去は何時までにすればいいですか?
A.

チェックアウトのお時間は午前10時となっております。
退去時は立会等は実施しておりません。

Q.
契約完了後のキャンセルについて
A.

キャンセルの場合、以下の規定によりキャンセル料を頂きます。

  • 契約開始の1週間前:ルーム利用料・事務手数料の80%
  • 契約開始の3日以内:ルーム利用料・事務手数料の100%
  • 上記以外:ルーム利用料・事務手数料の30%

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